งานให้บริการการดูแลอุปกรณ์ความปลอดภัยของธุรกิจ
การดูแล ตรวจสอบ ทดสอบการทำงาน การบำรุงรักษา การตรวจสอบเพื่อรับประกันของระบบและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยของธุรกิจ ครอบคลุมระบบเหล่านี้ คือ
ระบบจัดการระบบความปลอดภัยทางธุรกิจหมายถึง
- ระบบตรวจสอบแก๊ซรั่ว (Gas leak detection system)
- ระบบการตรวจสอบไฟไหม้และสัญญาณเตือน (Fire detection and alarm system)
- ระบบดับเพลิง เช่น แบบน้ำ แบบใช้สารเคมี แบบโฟม แบบเคลื่อนที่ เป็นต้น (Fire suppression system)
- ระบบควบคุมคนเข้าออก (Access control system)
- ระบบติดตามโดยกล้องวงจรปีด (CCTV surveillance system)
- ระบบเสียงตามสาย (Public address system)
- อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เนื่องจากระบบและอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของธุรกิจ เป็นอุปกรณ์เพื่อป้องกันความปลอดภัย (Safety equipment) ต่อบุลคล (Personal) ทรัพย์สิน (Asset) ข้อมูลและความลับ (Information and business secrete) ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งสำคัญอย่างยี่งต่อความต่อเนื่องและการทำกำไรของธุรกิจ
การดูแลเพื่อให้ระบบและอุปกรณ์อยู่ในสภาพดี มีความเชื่อถือได้ (Reliable) พร้อมจะใช้งานได้ตลอดเวลาเมื่อต้องการ (Availability) จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง และจำเป็นอย่างมากของการทำธุรกิจ เพราะหากเกิดเหตุการณ์จำเป็นต้องใช้ระบบหรืออุปกรณ์ ต้องประกัน (Assurance) ว่าอุปกรณ์หรือระบบต้องทำงานได้ตามหน้าที่ (Perform function) ไม่เกิดการติดขัด (Trouble) ในระหว่างใช้งาน
เพราะหากระบบหรืออุปกรณ์ขัดข้อง ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจจะมีมากหรือน้อยขึ้นกับเหตุการณ์ และความพร้อมที่จะใช้งานของระบบและอุปกรณ์ป้องกัน (Hardware, Software, People ware) ความเสียหายอาจจะต้องหยุดดำเนินธุรกิจเป็นเวลานาน (Business interruption) ต้องสูญเสียรายได้ (Loss of revenue) หรืออาจถึงขั้นเกิดหายนะ (Disaster) ของธุรกิจ
การบริการจะครอบคลุมถึง
1. การบริการหลังการขาย (Aftersales services) คือบริการปรับแต่ง (Tune up) และแก้ไขระบบและอุปกรณ์หลังการขาย ในระยะเวลาให้ประกัน เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
2. การบริการ (Services) เพื่อให้อุปกรณ์อยู่ในสภาพดี (Good condition) มีความมั่นใจว่าจะใช้งานได้เมื่อต้องการ (Reliable) ได้แก่การตรวจสอบ (Inspection) ทดสอบ (Test) การวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหา (Diagnostic) การปรับปรุงระบบ (Improvement) และการบำรุงรักษา (Maintenance) ระบบและอุปกรณ์
ระบบที่ดีหมายถึง
- การออกแบบครบถ้วน สมบูรณ์ (Design adequacy)
- การติดตั้ง (Quality of workmanship)
- การตรวจสอบ การทดสอบ (Acceptance inspection and testing)
- การตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหาในระหว่างใช้งาน (System and equipment diagnostic)
- การดูแล บำรุงรักษาตามระยะเวลา (Periodic inspection, testing and maintenance)
- ระบบการจัดการที่ครอบคลุม และด้านระบบบริหารบุคคลที่เข้มแข็งและเอาจริงเอาจัง
- การตรวจสอบ (Audit) เพื่อรับประกันให้แน่ใจว่าระบบจะใช้งานได้ (Quality assurance) เมื่อต้องการ
- มีการปรับปรุงระบบและอุปกรณ์ให้ทันสมัย (Modern technology) สอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัย (Code and standard) ข้อบังคับ และกฎหมายด้านความปลอดภัย (Statutory safety law and regulation)
การดูแลระบบและอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพดีจำเป็นต้องใช้มืออาชีพ ผู้มีความรู้ มีทักษะ และมีประสบการณ์ เข้าใจเรื่องการออกแบบ กฎหมายและมาตรฐานด้านความปลอดภัยเป็นอย่างดี การตรวจสอบ ทดสอบ และซ่อมบำรุงต้องทำอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิต มาตรฐานขององค์กรด้านการป้องกันอุบัติภัยที่สากลยอมรับ (NFPA, ….etc.) มีการประยุกติ์ใช้ข้อปฎิบัติที่ดี (Engineering and construction best practices) ของอุตสาหกรรม และตามความต้องการของผู้ใช้งาน (User requirements) อย่างเคร่งครัด
นอกจากออกแบบ ก่อสร้างระบบ และการดูแลระบบและอุปกรณ์เพื่อควบคุมความปลอดภัย ที่เป็นระบบแยกเป็นส่วนๆ (Separate safety control system) แล้ว ไอดีลยังให้บริการดูแลบำรุงรักษาระบบที่มีการการเชื่อมต่อกัน (Integrate) การควบคุมและข้อมูลเข้าด้วยกันเพื่อการควบคุมความปลอดภัยแบบเป็นองค์รวม (Integrated business security system) โดยการเชื่อมฟันค์ชั่นและระบบข้อมูลของระบบตรวจสอบแก๊ซรั่ว ระบบตรวจสอบและเตือนภัยการเกิดเพลิงไหม้ ระบบดับเพลิง ระบบควบคุมคนเข้าออกบริเวณ ระบบตรวจติดตามโดยกล้องวงจรปิด ระบบเสียงตามสายเข้าด้วยกัน เพื่อให้ระบบควบคุมความปลอดภัยทางธุรกิจควบคุมได้จริงๆ และมีประสิทธิภาพสูงสุด (Maximum business security control efficiency)
นอกจากนิ้ไอดีล ยังรับบริการการดูแล ตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหา (Diagnostic) การบำรุงรักษา ตรวจสอบการทำงาน (Function check) และการตรวจสอบสมรรถนะ (Performance test) ตามกำหนดเวลา เช่นตรวจสอบบสมรรถนะประจำปี (Annual performance test) ของระบบต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการดูแลความปลอดภัยของธุรกิจ เพื่อประกันให้เกิดความมั่นใจ (Quality assurance) ว่าระบบจะมีความพร้อมในการใช้งาน (Reliable) เมื่อต้องการใช้งานจริง
บริษัทไอดีลเป็นมืออาชีพ มีวิศวกร และช่างทีชำนาญการที่ได้รับการเรียบรู้จากสถาบันด้านการดูแลด้านความปลอดภัย ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคจากบริษัทผู้ผลิตระบบและอุปกรณ์ในการให้บริการ ดูแล ตรวจสอบ ทดสอบ และบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยทางธุรกิจ
โดยให้บริการ จะครอบคลุมด้านดังนี้ คือ
- การให้บริการเป็นงานๆ ตามการจ้างงาน
- การให้บริการเป็นสัญญาระยะยาว เป็นรายปี รายสองปี รายสามปี
- การบริการทุกระบบ หรือบางระบบ
การบริการระยะยาวจะทำให้คนมีการศึกษาระบบ มีความคุ้นเคยกับระบบและอุปกรณ์ มีประสบการณ์ มีการทำจดบันทึก (Record) เป็นมาตรฐาน จัดเก็บเข้าระบบ (Filing) มีการวิเคราะห์ผลเพื่อติดตามแก้ขิย่างเป็นระบบ บีโอกาศจะเกิดความผิดพลาดน้อย มีผลดีต่อทั้งเจ้าของงานและผู้ให้บริการ
ไอดีลเป็นบริษัทที่มีการควบคุมคุณภาพการทำงานตาม ISO 9002 และ ISO 10400 อย่างเคร่งครัด (ISO 9002 and 14000 certified) จึงมั่นใจได้ว่าระบบที่ไอดีลดูแลจะมีความปลอดภัยสูง สอดคล้องกับกฎหมาย (Statutory rule and regulation) รับประกันความพึงพอใจของเจ้าของงาน (Customer satisfaction).
สนใจบริการ ขอคำปรึกษา ติดต่อ บ. ไอดีล ควอลิตี้ โซลูชั่นส์
ตัวอย่างกำหนดเวลา และหัวข้อการตรวจสอบ ทดสอบ การทำการตรวจสอบสมรรถนะ และการบำรุงรักษา ของบริษัทไอดึล แผนการตรวจสอบและทดสอบ จะมีแยกทุกๆระบบและอุปกรณ์ที่สำคัญ.
