เนื่องจากระบบและอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของธุรกิจ เป็นอุปกรณ์เพื่อป้องกันความปลอดภัยต่อบุลคลและทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การดูแลเพื่อให้ระบบและอุปกรณ์อยู่ในสภาพดี มีความเชื่อถือได้ พร้อมจะใช้งานได้ตลอดเวลาจึงเป็นเรื่องสำคัญ และจำเป็นอย่างมาก เพราะหากเกิดเหตุการณ์ จำเป็นต้องใช้ระบบหรืออุปกรณ์ หากพบว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ได้ เกิดการขัดข้อง ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ จะมากมายมหาศาล การดูแลระบบและอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพดี จึงจำเป็นต้องใช้มืออาชีพ ผู้มีความรู้และมีประสบการณ์ เข้าใจเรื่องการออกแบบ กฎหมายและมาตรฐานด้านความปลอดภัยเป็นอย่างดี การตรวจสอบ ซ่อมบำรุงต้องทำอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิต และมาตรฐานขององค์กรด้านการป้องกันอุบัติภัยที่สากลยอมรับ (NFPA, ….etc.)
บริษัทไอดีลเป็นมืออาชีพ มีวิศวกร และช่างทีชำนาญการที่ได้รับการเรียบรู้ และการสนับสนุนด้านเทคนิคจากบริษัทผู้ผลิตในการให้การบริการระบบและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยทางธุรกิจ โดยให้บริการ จะครอบคลุมด้านเหล่านี้ คือ
1. การบริการหลังการขาย (Aftersales services) คือบริการปรับแต่ง (Tune up) และแก้ไขระบบและอุปกรณ์หลังการขาย ในระยะเวลาให้ประกัน เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
2. การบริการ (Services) เพื่อให้อุปกรณ์อยู่ในสภาพดี (Good condition) มีความมั่นใจว่าจะใช้งานได้เมื่อต้องการ (Reliable) ได้แก่การตรวจสอบ (Inspection) ทดสอบ (Test) การวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหา (Diagnostic) การปรับปรุงระบบ (Improvement) และการบำรุงรักษา (Maintenance) ระบบและอุปกรณ์
การให้บริการอาจจะเป็นงานๆ หรือสัญญาบริการระยะยาว
ระบบที่ให้บริการได้แก่
- ระบบตรวจสอบแก๊ซรั่ว
- ระบบการตรวจสอบไฟไหม้และสัญญาณเตือน
- ระบบดับเพลิง เช่น แบบน้ำ แบบใช้สารเคมี แบบโฟม แบบเคลื่อนที่ เป็นต้น
- ระบบควบคุมคนเข้าออก
- ระบบกล้องวงจรปีด
- ระบบเสียงตามสาย
- อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การตรวจสอบระบบและอุปกรณ์จะทำตามมาตรฐานความปลอดภัยที่สากลยอมรับ (NFPA,….etc.) และตามคำแนะนำของผู้ผลิตอุปกรณ์นั้นๆ